Definície

Zákazník - fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná zložka, ktorá nie je právnickou osobou, ale ktorej osobitné predpisy priznávajú právnu subjektivitu, ktorá si v obchode objednáva alebo má v úmysle objednať si tovar a ktorá prijala tieto Pravidlá;

Internetový obchod - internetová služba dostupná na stránke homekomfort.pl, prostredníctvom ktorej môže Zákazník nakupovať Produkty;

Produkt - tovar prezentovaný v obchode, na ktorý sa vzťahuje kúpna zmluva;


Obchodné podmienky - tieto Obchodné podmienky predaja prostredníctvom prostriedkov komunikácie na diaľku a poskytovania služieb elektronickými prostriedkami;

Objednávka - prejav vôle Zákazníka, ktorého cieľom je priame uzavretie Zmluvy o predaji Výrobkov na diaľku prostredníctvom Obchodu, s uvedením druhu a počtu Výrobkov;


Transakcia - nákup vybraných výrobkov v Obchode Zákazníkom v súlade s ustanoveniami týchto Pravidiel na základe uskutočnenej objednávky.

Platba - peňažné plnenie, ktoré Klient vykonal v súvislosti s Transakciou.

Kúpna zmluva - zmluva o predaji Výrobkov v zmysle Občianskeho zákonníka uzatvorená medzi Obchodom a Zákazníkom s použitím prostriedkov komunikácie na diaľku.

Všeobecné ustanovenia

  1. Tieto nariadenia sú nariadeniami uvedenými v čl. 8 zákona o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami z 18. júla 2002. (Zbierka zákonov z roku 2002, č. 144, položka 1204 v znení neskorších predpisov).
  2. Spoločnosť Ekosolar Sp. z o.o., ktorá pôsobí pod adresou homekomfort.pl, prevádzkuje spoločnosť: Ekosolar Sp. z o.o., ul. Energetyków 38, 44-335 Jastrzębie-Zdrój, NIP: 6332239697, REGON: 382756064, Okresný súd v Gliwiciach, 10. obchodné oddelenie Národného súdneho registra pod číslom KRS: 000077522.
  3. Účelom prevádzkovania obchodu je:
    • umožnenie zákazníkom zadávať objednávky na produkty dostupné v internetovom obchode homekomfort.pl
    • uzatváranie zmlúv o predaji výrobkov na diaľku
    • poskytovať zákazníkom informácie o výrobkoch dostupných v obchode.
  4. Používanie materiálov na stránke (fotografie, texty, grafika), ktoré sú vo vlastníctve spoločnosti Ekosolar Sp. z o.o. alebo výrobcov ponúkaných značiek bez súhlasu vlastníka stránky je zakázané.
  5. Ceny výrobkov ponúkaných v obchode sú uvedené v poľských zlotých, eurách, českých korunách a zahŕňajú DPH.
  6. Nariadenia sú pre informačné účely preložené do angličtiny, slovenčiny, češtiny a ukrajinčiny. Hlavné predpisy sú v poľštine.

Pravidlá používania obchodu a uzatvárania kúpnej zmluvy

  1. Kúpna zmluva sa uzatvára medzi zákazníkom a spoločnosťou Ekosolar Sp. z o.o.
  2. Ak chcete začať používať obchod, musíte si prečítať a prijať zmluvné podmienky.
  3. Na uzavretie kúpnej zmluvy je potrebné zadať objednávku prostredníctvom internetového obchodu.
  4. Objednávky v internetovom obchode sa prijímajú od pondelka do nedele a spracúvajú sa nasledujúci pracovný deň po odoslaní objednávky.
  5. Na odoslanie objednávky je potrebné vyplniť údaje potrebné na odoslanie alebo faktúru DPH vo formulári.
  6. Ak chcete zadať objednávku, vyberte si model, farbu a veľkosť zo zoznamu produktov pridaním produktu do košíka.
  7. Odoslanie Objednávky Zákazníkom predstavuje ponuku Zákazníka spoločnosti Ekosolar Sp. z o.o. na uzavretie Kúpnej zmluvy v súlade s obsahom týchto Pravidiel.
  8. Keď zákazník zadá objednávku, dostane e-mailom správu obsahujúcu informácie o množstve výrobkov, hodnote objednávky, zvolenom type doručenia a platby, čase spracovania objednávky a údaje o preprave. Správa potvrdzuje, že Obchod prijal ponuku na nákup od Zákazníka.
  9. Zákazník dostane potvrdenie objednávky na zadanú e-mailovú adresu a po prijatí potvrdenia je kúpna zmluva na výrobky objednané zákazníkom uzatvorená. Po prijatí tohto potvrdenia je uzatvorená Kúpna zmluva na Výrobky objednané Zákazníkom.

Dodávka


  1. Doba realizácie uvedená v súhrne objednávky je 1-7 pracovných dní. Vo výnimočných prípadoch sa doba realizácie potvrdzuje individuálne so zákazníkom.
  2. Výrobky sa dodávajú v rámci Poľskej republiky prostredníctvom spolupracujúcich kuriérskych spoločností. Predpokladaná doba dodania je 1 pracovný deň od nasledujúceho dňa po odoslaní. Celkový a maximálny čas doručenia Objednávky by nemal presiahnuť 7 pracovných dní. Začiatok vybavovania Objednávky sa môže oneskoriť až do pripísania sumy predajnej ceny na bankový účet Obchodu.
  3. Ku každej odoslanej položke je priložený doklad o kúpe.
  4. Pri preberaní zásielky doručenej kuriérom by mal zákazník skontrolovať stav vonkajšieho obalu zásielky. Ak je obal zásielky poškodený, Zákazník by mal s dodávateľom zásielky spísať protokol o poškodení zásielky v dvoch rovnakých vyhotoveniach podpísaných Zákazníkom a kuriérom.

Spôsoby platby



  1. Zákazník platí za objednané výrobky: a) v hotovosti na mieste dodania (dobierka), b) bankovým prevodom pred dodaním. c) prostredníctvom platobných operátorov, ako je PayU
  2. Ak si vyberiete spôsob platby prevodom, obchod čaká na platbu 7 dní, potom bude objednávka zrušená. Spracovanie objednávky sa začne po prijatí platby za tovar.

Záruka, reklamácie a vrátenie tovaru

  1. Zásady sú k dispozícii na podstránke: Pravidlá vrátenia a spracovania objednávok

Spracovanie osobných údajov

  1. Zásady sú k dispozícii na podstránke: Zásady ochrany osobných údajov