Definice

Zákazník - fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka, která není právnickou osobou, ale které zvláštní předpisy přiznávají právní subjektivitu, která činí nebo hodlá učinit objednávku v obchodě a která přijala tyto předpisy;

Internetový obchod - internetová služba dostupná na adrese homekomfort.pl, prostřednictvím které může Zákazník nakupovat Výrobky;

Výrobek - zboží prezentované v obchodě, na které se vztahuje kupní smlouva;


Obchodní podmínky - tyto obchodní podmínky pro prodej prostřednictvím komunikace na dálku a poskytování služeb elektronickými prostředky;

Objednávka - projev vůle Zákazníka směřující přímo k uzavření Smlouvy o prodeji Výrobků na dálku prostřednictvím Obchodu s uvedením typu a počtu Výrobků;


Transakce - nákup vybraných výrobků v Obchodě Zákazníkem v souladu s ustanoveními těchto Pravidel na základě učiněné objednávky.

Platba - peněžité plnění, které Klient uhradil v souvislosti s transakcí.

Kupní smlouva - smlouva o prodeji Výrobků ve smyslu občanského zákoníku uzavřená mezi Obchodem a Zákazníkem za použití prostředků komunikace na dálku.

Obecná ustanovení

  1. Tato nařízení jsou nařízeními uvedenými v čl. 8 zákona o poskytování služeb elektronickými prostředky ze dne 18. července 2002. (Sbírka zákonů z roku 2002, č. 144, položka 1204 ve znění pozdějších předpisů).
  2. Společnost Ekosolar Sp. z o.o., která působí pod adresou homekomfort.pl, provozuje společnost: Ekosolar Sp. z o.o., ul. Energetyków 38, 44-335 Jastrzębie-Zdrój, NIP: 6332239697, REGON: 382756064, Okresní soud v Gliwicích, 10. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS: 000077522.
  3. Účelem provozování obchodu je:
    • umožnit zákazníkům objednávat produkty dostupné v internetovém obchodě homekomfort.pl.
    • uzavírání smluv o prodeji výrobků na dálku
    • poskytovat zákazníkům informace o produktech dostupných v obchodě.
  4. Použití materiálů na stránkách (fotografie, texty, grafika), které jsou ve vlastnictví společnosti Ekosolar Sp. z o.o. nebo výrobců nabízených značek bez souhlasu vlastníka stránek je zakázáno.
  5. Ceny výrobků nabízených v Obchodě jsou uvedeny v polských zlotých, eurech a českých korunách a zahrnují DPH.
  6. Nařízení jsou pro informační účely přeložena do angličtiny, slovenštiny, češtiny a ukrajinštiny. Hlavní předpisy jsou v polštině.

Pravidla pro používání obchodu a uzavírání kupní smlouvy

  1. Kupní smlouva je uzavřena mezi zákazníkem a společností Ekosolar Sp. z o.o.
  2. Chcete-li začít používat Obchod, musíte si přečíst a přijmout Smluvní podmínky.
  3. K uzavření kupní smlouvy je třeba zadat objednávku prostřednictvím internetového obchodu.
  4. Objednávky v internetovém obchodě jsou přijímány od pondělí do neděle a jsou zpracovány následující pracovní den po odeslání objednávky.
  5. Pro zadání objednávky je nutné ve formuláři vyplnit požadované údaje pro odeslání nebo fakturu s DPH.
  6. Chcete-li provést objednávku, vyberte si model, barvu a velikost ze seznamu produktů přidáním produktu do košíku.
  7. Odeslání Objednávky Zákazníkem představuje nabídku učiněnou Zákazníkem společnosti Ekosolar Sp. z o.o. na uzavření Kupní smlouvy v souladu s obsahem těchto Pravidel.
  8. Když zákazník zadá objednávku, obdrží e-mailem zprávu obsahující informace o množství výrobků, hodnotě objednávky, zvoleném typu doručení a platby, době vyřízení objednávky a údaje o dopravě. Tato zpráva potvrzuje, že Obchod obdržel nabídku Zákazníka na nákup.
  9. Zákazník obdrží potvrzení objednávky na zadanou e-mailovou adresu a po obdržení potvrzení je uzavřena kupní smlouva na výrobky objednané zákazníkem. Po obdržení tohoto potvrzení je uzavřena Kupní smlouva na Zákazníkem objednané Výrobky.

Dodávka


  1. Doba dodání uvedená v přehledu objednávek je 1-7 pracovních dnů. Ve výjimečných případech je doba dodání potvrzena individuálně se zákazníkem.
  2. Výrobky jsou doručovány na území Polské republiky prostřednictvím spolupracujících kurýrních společností. Předpokládaná doba dodání je 1 pracovní den od následujícího dne po odeslání. Celková a maximální doba dodání Objednávky by neměla překročit 7 pracovních dnů. Zahájení vyřizování Objednávky může být odloženo do doby, než bude částka prodejní ceny připsána na bankovní účet Obchodu.
  3. Ke každé zaslané položce je přiložen doklad o nákupu.
  4. Při převzetí zásilky doručené kurýrem by měl zákazník zkontrolovat stav vnějšího obalu zásilky. Pokud je obal zásilky poškozen, měl by zákazník sepsat s dodavatelem zásilky protokol o poškození, a to ve dvou stejnopisech podepsaných zákazníkem a kurýrem.

Platební metody



  1. Zákazník platí za objednané produkty: a) v hotovosti v místě dodání (dobírka), b) bankovním převodem před dodáním. c) prostřednictvím platebních operátorů, jako je PayU
  2. Pokud zvolíte způsob platby převodem, obchod čeká na platbu 7 dní, poté bude objednávka zrušena. Zpracování objednávky začíná po obdržení platby za zboží.

Záruka, reklamace a vrácení zboží

  1. Zásady jsou k dispozici na podstránce: Pravidla pro vracení a vyřizování objednávek

Zpracování osobních údajů

  1. Zásady jsou k dispozici na podstránce: Zásady ochrany osobních údajů